Vraag & antwoord

Wanneer is het SportFilmFestival in 2019?
Van woensdag 10 april t/m zondag 14 april 2019.

Wat is de locatie van het SportFilmFestival 2019?
De locatie voor het reguliere programma is LantarenVenster (van woensdag t/m zondag). Het ss Rotterdam is de locatie van de openingsavond, woensdag 10 april.

Wat houdt de openingsavond op het ss Rotterdam in? 

De openingsavond is op het ss Rotterdam en daar wordt de openingsfilm getoond inclusief een talkshow met Wilfried de Jong. De avond wordt afgesloten met een borrel.

Waar vind ik het filmprogramma?
Het programma vind je hier.

Hoeveel films draaien er tijdens het SportFilmFestival Rotterdam? 
33 sportfilms en -documentaires verspreid over 5 dagen.

Hoe laat beginnen de films?
Van woensdag t/m zaterdag beginnen de eerste films om 19.00 uur. Op zondag is het een ochtend programma en starten de films rond 10.00 uur. Bekijk hier het programma.

Wanneer start de ticketverkoop?
De ticketverkoop is reeds gestart. Bekijk hier het programma en bestel je tickets.

Wat zijn de film tarieven?
De prijzen van de online tickets:

  • 1 film: 13,50 euro
  • 1 talkshow: 10,50 euro
  • Combiticket, film + talkshow: 19,50 euro
  • Ticket voor openingsavond op ss Rotterdam: 25 euro
    * Bovenstaande prijzen zijn alle incl. servicekosten.

Ik heb een bioscoopbon. Kan ik deze inwisselen?
Nee, dat is niet mogelijk.

Ik ben in het bezit van bepaalde (film) kortingskaarten (bijvoorbeeld 65 + kaart, CJP kaart, studenten kaart, Cineville pas, Rotterdampas). Zijn deze van toepassing?
Nee, deze kortingspassen zijn niet geldig tijdens het SportFilmFestival Rotterdam.

Tot wanneer kan ik kaarten online kopen?
De online verkoop loopt door tot 1 uur voor de start van de film.

Wanneer is de kassa geopend?
De kassa gaat 1 uur voor aanvang van de voorstelling open. De kassa sluit bij aanvang van de laatste voorstelling.

Zijn er nog kaarten te koop aan de kassa?
Zolang de voorraad strekt, zijn er kaarten te koop aan de kassa.

Komen er nog extra kosten bij de online aankoop van een ticket?
Alle bedragen zijn inclusief 1 EUR servicekosten kosten per kaart en exclusief transactiekosten per bestelling (iDeal betaling is 50 cent) en inclusief 6% BTW.

Komen er bij kassaverkoop extra kosten bij?
Het vermelde tarief is inclusief service- en transactiekosten alsmede 6% BTW. Dit tarief is standaard hoger dan in de online verkoop. Voor het scherpste tarief koop je je kaarten online!

Kan je een zitplaats kiezen bij aankoop van een ticket?
LantarenVenster werkt met ongeplaceerde stoelen, je kunt zelf een zitplaats in de zaal kiezen. Voor mindervaliden in rolstoel zijn er een beperkt aantal plaatsen op de eerste rij in alle zalen.

Heeft Wilfried de Jong ook dit jaar weer zijn eigen talkshow?
Wilfried de Jong heeft weer een dagelijkse talkshow. De gasten worden binnenkort bekend gemaakt.

Kan ik in LantarenVenster dineren?
LantarenVenster heeft een restaurant waar je kan dineren. Reserveren is niet mogelijk

Kan ik in LantarenVenster drinken en snacks kopen? 
Ja, dat kan!

Mag ik eigen etenswaren meenemen naar het SportFilmFestival Rotterdam? 
Nee, dat kan niet.

Wat doen jullie met mijn persoonlijke gegevens?
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het betreffende evenement om u een bevestigingsmail van uw aankoop toe te sturen, uw kaarten thuis te sturen of om u verder te informeren over het betreffende evenement en toekomstige evenementen welke door dezelfde organisator worden georganiseerd. In geen geval worden uw gegevens aan derden verstrekt.

Is de online betaling beveiligd?
De verkooppagina voor het evenement is beveiligd door middel van SSL (Secure Socket Layer) waarmee uw persoonlijke gegevens beschermd worden en onleesbaar zijn terwijl ze over het internet verstuurd worden. Wij maken gebruik van betaalmethoden die door de banken zijn goedgekeurd.

Ik ben verhinderd, kan ik mijn tickets retourneren?
Nee, dat is niet mogelijk. Het SportFilmFestival Rotterdam neemt geen kaarten retour.

Als het SportFilmFestival niet door gaat krijg ik dan mijn geld terug?
Bij afgelasting of het staken van een evenement kan de organisatie van het SportFilmFestival Rotterdam niet aansprakelijk worden gesteld. De kosten van het entreegeld worden niet vergoed.

Is het festival goed toegankelijk voor mindervaliden?
In LantarenVenster zijn voldoende faciliteiten om een bezoek voor mindervaliden mogelijk te maken. Het gebouw beschikt over een lift en een mindervalidentoilet. In de verschillende zalen zijn op de voorste rij rolstoelplekken gecreëerd.

Waar vind ik de algemene voorwaarden?
Deze zijn hier te vinden: Algemene Voorwaarden SportFilmFestival Rotterdam.

SFFR friends

Fondsen

  • Ficts con 5 cerchi sponsor logo
  • Rotterdam Festivals sponsor logo
  • Stichting van bevordering volkskracht sponsor logo

Mediapartners

  • Andere tijden sport sponsor logo
  • Helden sponsor logo

Nog meer vrienden

  • Doornbos sponsor logo
  • iQ Events sponsor logo
  • Rabobank sponsor logo
  • Sportbedrijf Rotterdam sponsor logo
  • SportSupport sponsor logo

Organisaties

  • RotterdamTopsport sponsor logo
  • SportVibes sponsor logo

Partners

  • Jean Mineur Mediavision sponsor logo
  • LantarenVenster sponsor logo
  • NOC*NSF sponsor logo
  • ss Rotterdam sponsor logo

Vrienden

  • BUKO sponsor logo
  • ILS sponsor logo
  • Intertent sponsor logo
  • Van der Valk Ridderkerk sponsor logo